이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 가늠자(이하 “회사”)가 운영하는 SNS에이픽(snsaipic.com, 이하 “서비스”)에서 제공하는 SNS 마케팅 대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 구글 계정으로 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
2. “잔액”이란 회원이 서비스 이용을 위해 미리 충전한 금액(원)을 말합니다.
3. “주문”이란 회원이 잔액으로 특정 상품(팔로워·좋아요·조회수 등)의 작업을 요청하는 것을 말합니다.
4. “협력 업체”란 회사와 계약하여 실제 작업을 수행하는 외부 업체를 말합니다.
5. “미처리분”이란 주문 수량 중 작업이 완료되지 않은 수량을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 구글 계정 로그인으로 하며, 처음 로그인할 때 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 타인의 구글 계정을 쓰거나 회사가 이용을 제한한 회원이 다시 가입한 경우, 회사는 가입을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원은 자신의 계정과 API 키를 직접 관리해야 하며, 관리를 소홀히 해 생긴 손해는 회원이 책임집니다.

제5조 (서비스 내용)

회사는 인스타그램·유튜브·틱톡·카카오 등 각 플랫폼의 계정·게시물에 대한 노출 증대(팔로워·좋아요·조회수·댓글 등) 작업을 협력 업체를 통해 대행합니다. 상품별 가격·수량 범위·예상 시작 시간·리필(감소분 보충) 및 취소 가능 여부는 각 상품 화면에 표시합니다.

상품명에 쓰인 국가·등급 표기(예: Real, HQ, 한국인 등)는 상품 분류 기준이며, 실제 사용자 여부나 특정 국적 사용자의 참여를 보증하지 않습니다.

제6조 (잔액 충전)

1. 회원은 카드결제(결제대행: 토스페이먼츠)로 잔액을 충전할 수 있습니다. 최소 충전 금액은 10,000원입니다.
2. 충전 금액은 결제 승인 즉시 잔액에 반영됩니다.
3. 잔액은 현금으로 출금할 수 없고 서비스 이용에만 쓸 수 있으며, 환불은 제9조를 따릅니다.

제7조 (주문과 처리)

1. 주문 금액은 주문 접수 즉시 잔액에서 차감됩니다.
2. 회원은 상품 화면의 안내에 맞는 올바른 링크를 입력해야 합니다. 대상 계정이 비공개이거나, 링크가 틀리거나, 작업 중 아이디 변경·게시물 삭제가 있으면 작업이 중단되거나 늦어질 수 있습니다.
3. 같은 링크에 진행 중인 주문이 있으면 앞 주문이 끝난 뒤 추가 주문해야 합니다. 겹쳐서 주문하여 생긴 수치 확인 불가 등의 결과는 회원이 책임집니다.
4. 협력 업체가 주문을 접수하지 않으면 주문 금액 전액을 잔액으로 돌려드립니다.
5. 주문이 부분완료되거나 취소되면 미처리분 금액을 비율에 따라 계산(원 단위 내림)해 잔액으로 자동 환불합니다.

제8조 (수치 감소와 리필)

각 플랫폼의 정책·정리 작업에 따라 작업 완료 후 수치가 줄어들 수 있습니다. 리필이 표시된 상품은 표시된 기간 안에 감소분 보충을 요청할 수 있으며, 리필이 없는 상품의 감소분은 보충·환불하지 않습니다.

제9조 (청약철회와 환불)

1. 주문은 접수 즉시 작업이 시작되는 용역으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 작업이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 다만 취소가 표시된 상품은 진행 중 취소를 요청할 수 있고, 처리되지 않은 수량만큼 환불합니다.
2. 사용하지 않은 잔액은 고객센터에 요청하면 전액 환불합니다. 결제일로부터 7일 안에는 결제를 취소하는 방식으로, 그 뒤에는 회원 명의 계좌로 돌려드립니다. 이벤트 등으로 무상 지급한 금액은 환불 대상이 아닙니다.
3. 회사의 잘못으로 서비스가 제공되지 않은 경우에는 해당 금액을 전액 환불합니다.
4. 환불은 요청을 확인한 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리합니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 되며, 회사는 위반 시 사전 통지 없이 주문을 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 본인에게 권리가 없는 타인의 계정·게시물에 대한 주문
2. 음란·도박·사기·불법 상품 홍보, 타인의 권리 침해 등 법령에 어긋나는 콘텐츠에 대한 주문
3. 선거·정치와 관련한 여론 조작, 특정인 비방 목적의 주문
4. 결제 도용·부정 충전, 서비스 시스템에 대한 공격·자동화된 과도한 요청
5. API 키를 제3자에게 넘기거나 판매하는 행위

제11조 (리셀러 API)

회원은 발급받은 API 키로 주문·조회를 자동화할 수 있습니다. API로 접수한 주문도 이 약관이 똑같이 적용되며, 키가 유출되어 생긴 주문은 회원이 책임집니다. 유출이 의심되면 즉시 키를 폐기하거나 재발급해야 합니다. 회사는 과도한 요청을 제한할 수 있습니다.

제12조 (회사의 책임 제한)

1. 각 플랫폼은 회사와 관계없는 제3자이며, 플랫폼의 정책 변경·제재(게시물 숨김, 계정 제한 등)로 생긴 결과에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 회원은 플랫폼 정책을 확인한 뒤 이용해야 합니다.
2. 천재지변, 협력 업체·플랫폼의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 늦어지거나 중단되면 회사는 그 책임을 지지 않으며, 처리되지 않은 금액은 환불합니다.
3. 회사의 책임은 회원이 해당 주문에 지급한 금액을 넘지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제13조 (이용 제한과 탈퇴)

회원은 고객센터를 통해 언제든 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 전 남은 잔액은 제9조에 따라 환불받을 수 있습니다. 회사는 회원이 이 약관을 위반하면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결과 관할)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터를 통해 협의합니다. 협의가 되지 않으면 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.