공지·FAQ

서비스 소식과 자주 묻는 질문이에요.

공지사항

등록된 공지가 없습니다.

주문은 언제 시작되나요?

보통 접수 후 몇 분 안에 시작됩니다. 상품과 주문량에 따라 시작·완료 시간은 달라질 수 있어요.

비공개 계정에도 주문할 수 있나요?

아니요. 비공개이거나 접근할 수 없는 대상은 처리되지 않으며, 처리되지 않은 수량만큼 잔액으로 환불됩니다.

부분완료(Partial)는 무엇인가요?

일부만 처리되고 종료된 주문이에요. 처리되지 않은 수량에 해당하는 금액이 자동으로 잔액에 환불됩니다.

주문을 취소할 수 있나요?

‘취소 가능’ 표시가 있는 상품만 진행 중 취소할 수 있어요. 시작 전이면 전액, 진행 중이면 미처리분만 환불됩니다.

잔액을 현금으로 돌려받을 수 있나요?

주문 환불은 잔액으로 반환됩니다. 미사용 충전금 환불은 고객센터로 문의해 주세요.